周小姐表示，最后到达地点发票显示金额为215元，司机可能心虚便直接收了200元。目前上海交警大队已经介入调查，对于绕道辱骂乘客的司机将进行严厉惩处，并吊销其准运证。
据当事人周小姐介绍，事发当天自己从上海南站坐车去浦东机场，坐车前周小姐就用手机导航了线路及价钱，导航显示可直线走中环前往机场，费用约159元。的哥骂30次脏话
可坐车时司机先是上了沪闵高架，周小姐疑问后司机称这是最快路线，到内环时车子却并非向东行驶，手机导航显示从该线路走费用为177元，周小姐便问司机这不是绕路了么？谁知该司机突然发怒，飚脏话骂周小姐，话语中不停带有“娘”字，且途中更是不断踩刹车，猛敲方向盘，更扬言要将周小姐载回南站。
